- 如何退換貨？
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根據消保法規定，消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但因銷售物品全數皆為食品，一經拆封，即不接受退貨。受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。退換貨時注意以下事項：
- 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
- 所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail、地址。
- 不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用（EX:來回運費）。
- 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、週邊零件，否則 互得惠企業有限公司 有權拒絕接受退貨。
- 退款需要多久？
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辦理退貨程序完成後，ATM匯款者約7-10個工作天；信用卡約10-14個工作天。如未收到款項請您來電07-8227488尋找客服人員協助。
- 退款會收到全額嗎？
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- 如您收到商品有瑕疵，辦理退貨，您會收到全額退款。
- 如您收到商品沒有瑕疵，於7天內辦理退貨，訂單金額未達免運門檻之訂單，則運費由消費者負擔，只退消費金額，不退運費。
