- 配送方法と送料は？
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当社は黒猫宅配サービスと宅配便を利用しています。
- 室温での送料は130元で、3000回以上の注文で送料無料です。
- 低温送料は230元で、1回の注文で3,000元以上の送料が無料になります。
- 温度層が異なるため、製品の品質を確保するために低温製品と常温製品を組み合わせて出荷することはできません。送料は別々に計算する必要があります。
- 海外・離島配送の場合は、先に送料をお問い合わせください。ご不便をおかけして申し訳ございません。
- どれくらい早く商品を受け取ることができますか？
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同社の出荷日は火曜日から金曜日までです。火曜日から金曜日の正午までにご注文いただくと、1〜2日で到着します（祝日と元日を除く）。金曜日から日曜日の正午12時以降のご注文は、火曜日に発送されます。
- 到着時間は主に貨物会社の配達時間に基づいています
- 配達先が会社の場合は、配達日が勤務日かどうかに注意してください。
- 正月は納期が多く、納期は主にアナウンスに基づいています
- 配達状況を確認する必要がある場合は、注文が確定して発送されると、システムが自動的にメールボックスにメールを送信します。コンテンツには配達注文番号が含まれています。いつでもウェブサイトにアクセスして配達状況を確認できます。
- 注文が確定した後、注文をキャンセル/変更するにはどうすればよいですか？
- 注文確定後、発送手続きに入った場合、注文内容を直接キャンセル・変更することはできません（注文商品、配送方法、受取人情報を直接消費者が変更することはできません）。必要に応じて07-8227488までお電話ください。カスタマーサービススタッフに聞いてください、ご容赦ください。
